📊 Chiffres clés et ROI estimatif : ce que coûte réellement un état des lieux en interne

1️⃣ Temps mobilisé par état des lieux

En moyenne :

45 min à 1h sur place

30 à 60 min de rédaction et traitement

15 à 30 min de gestion administrative

👉 Total estimé : 2h à 3h par dossier

Si un gestionnaire coûte (charges incluses) environ 30 à 40 € / heure :

2h30 x 35 € = 87,50 € de coût interne moyen

Et cela n’inclut pas :

Le temps de gestion des contestations

Les échanges post-sortie

Les éventuels déplacements supplémentaires

2️⃣ Coût indirect des litiges

Un seul litige peut générer :

1 à 3 heures supplémentaires de traitement

Tensions relationnelles avec le bailleur

Risque de perte de mandat

Si un mandat moyen génère 1 000 € à 1 500 € par an,
la perte d’un seul client peut annuler la marge de plusieurs états des lieux.

👉 La réduction des conflits est un levier économique majeur.

3️⃣ Simulation simple de ROI annuel

Prenons une agence réalisant :

15 états des lieux par mois

Soit 180 par an

Coût interne estimé :

87,50 € x 180 = 15 750 € / an

Si un prestataire facture par exemple 90 à 120 € par dossier :

Le coût est comparable

Mais vous récupérez 450 à 500 heures par an

👉 500 heures représentent :

Plus de 60 jours ouvrés

Soit près de 3 mois de travail d’un collaborateur

Si ces heures sont réallouées à la prospection ou au développement :

Le ROI devient largement positif.

4️⃣ ROI immatériel (souvent sous-estimé)

Externaliser permet :

🔹 D’améliorer l’image de l’agence

🔹 De sécuriser juridiquement les dossiers

🔹 De réduire le stress interne

🔹 De professionnaliser la relation bailleur / locataire

Ce sont des facteurs qui influencent directement :

Le taux de fidélisation

Les recommandations

La croissance organique

🔎 Conclusion stratégique à intégrer

Externaliser les états des lieux n’est pas une dépense supplémentaire.
C’est une réallocation stratégique du temps et du risque.

Le calcul ne doit pas porter uniquement sur le prix d’un dossier,
mais sur :

Le temps récupéré

Les litiges évités

Les mandats sécurisés

L’image renforcée

Si vous souhaitez estimer concrètement le gain pour votre agence, notre solution d’externalisation des états des lieux est conçue pour optimiser votre rentabilité et sécuriser vos mandats.

solution d’externalisation des états des lieux